Privacy policy

[DATA BESKYTTELSE]

Vi indsamler kun persondata i de tilfælde, hvor det er relevant for vores aktiviteter, og vi indsamler kun persondata, hvis det er relevant for din interaktion med Truthtrust.

Når vi indsamler, behandler og bruger dine persondata, overholder vi altid gældende lovgivning.

Vi gemmer dine persondata kun så længe, det enten er påkrævet i henhold til lovgivning, eller så længe det er relevant for det formål, hvortil de blev indsamlet.

Oplysninger, vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage en vare eller service fra os, er vi nødt til at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre transaktionen og levere vores tjenester til dig. Vi kan anvende cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.

De oplysninger, vi kan indsamle, omfatter navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis forskellig fra postadressen), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Truthtrust indsamler og behandler dine persondata, når du udfører følgende handlinger:

• Besøger vores hjemmeside
• Gennemfører et køb af vores produkter
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev
• Anmelder vores hjemmeside
• Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den ansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.truthtrust.dk er Truthtrust, kæruldvej 25, Frederiksværk, CVR nr. 45321770.

Behandlingsgrundlag og formål

Vi indsamler dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse for at kunne levere den vare eller tjeneste, du har købt hos os. Din e-mailadresse indsamler vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Ved betaling for en vare eller tjeneste indsamler vi dit navn, kortoplysninger og IP-adresse. Oplysningerne, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, bruges og opbevares kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. I forbindelse med betalinger vil visse data blive videregivet til Shopify Payments, herunder oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det samlede købsbeløb og faktureringsoplysninger.

Hvis du har givet samtykke til det under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid tilmelde og framelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til framelding. Hvis behandlingen af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække samtykket tilbage.

Hvis du ikke ønsker at oplyse de persondata, der er nødvendige for at gennemføre et køb af en vare, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter fra vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling for at modtage tilbud) slettes tre år efter modtagelse af din vare eller tjeneste.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjepart, og vi overfører ikke dine persondata til lande uden for EU.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Trustpilot.

Vores hjemmeside hostes af one.com, og vores betalingssystem håndteres af Shopify Payments, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata, som du oplyser på vores hjemmeside, opbevares i one.com's datacentre.

Vi samarbejder med eksterne leverandører for at levere vores tjenester bedst muligt. Disse eksterne leverandører fungerer som databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af tjenester til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere som en garanti for overholdelse af gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som registreret har du en række rettigheder, som vi altid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata

Du har også ret til at protestere mod behandlingen af dine personlige data og til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Hvis du ikke længere ønsker, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller ønsker at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du sende en anmodning herom til vores e-mailadresse support@truthtrust.dk.